数字化转型最近很流行,首席信息官们因加强商业运营,创造新的收入来源或两者兼得所付出的努力而赢得了赞誉。但在IT领导人开始大刀阔斧地改革之前,很多人必须进行更为基础的转变:IT文化的变革。
与其说这些转机是由支离破碎的实施办法定义的(如无条理的遗留代码(spaghetti legacy code)和超预算,超计划的ERP升级),不如说它们是这些因素定义的——管理不善造成的有毒或贫血文化定义的,过度适应现状的员工或体制混乱不堪,不成其为组织的组织。
这种情况需要变革者,即那些体现了Marshall Goldsmith的“没有屡试不爽的方法(What Got You Here Won’t Get You There)”的精神的人。来自能源、教育、科技和环境卫生企业的首席信息官们讨论了他们如何改变IT部门的文化,为数字化转型铺平道路。